سياسة الاسترجاع
سياسة إلاسترجاع Rojooshop
Rojooshop مكرس ليوفر لك أفضل خدمة تسوق عبر الإنترنت في مصر. ومع ذلك ، على عكس أي مجال في صناعته ، سيسعد Rojooshop بمساعدتك في استرداد الأموال أو الإرجاع.
شروط Rojooshop لإرجاع المنتج - رد الأموال:
- يجب أن يكون الإرجاع في غضون 14 يومًا.
- يجب أن تكون العناصر المعادة في حالتها غير المستخدمة مع التعبئة الأصلية. لا نقبل إرجاع المنتج الذي تم ارتداؤه أو تلفه أو غسله أو تغييره بأي شكل من الأشكال.
- لا يمكن إرجاع العناصر التالية: الملابس الداخلية ، الملابس الداخلية ، أقنعة الوجه ، الملابس الداخلية ، الجوارب ، حمالات الصدر (بما في ذلك حمالات الصدر الرياضية) وملابس السباحة.
- نحن لا نقبل العناصر التي تم إرجاعها والتي تم إرجاعها بواسطتك مباشرة دون تقديم طلب إرجاع أولاً ويتم الموافقة عليها من جانبنا.
- تم فقد العنصر (سواء على الصعيد الدولي أو الوطني).
- العنصر تالف (حدث ضرر مادي للمنتج أثناء عملية الشحن ، تغليف غير لائق تسبب في الضرر)
- لم يتمكن Rojooshop من تلبية شروط التسليم المتفق عليها (تم تسليم العناصر بعد الموعد المحدد).
- عناصر خاطئة / مختلفة عما تم طلبه (حسب الوصف المقدم من البائع).
- في حالة استلام منتج (منتجات) تالفة جسديًا من شركة الشحن ، يجب الإبلاغ عن الحادث في غضون يومين بدءًا من تاريخ التسليم (بما في ذلك العطلات العادية والوطنية) حتى تتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب ، والإبلاغ عن هذه الفترة الماضية سوف لا تكون صالحة.
- في جميع الاحوال اذا كان استبدال او استرجاع يتم تحمل مصاريف الشحن من قبل العميل
